Poloha
Lancaster House se nachází ve městě Bogota (v části Severní Bogotá – UniCentro). V blízkosti je Nákupní středisko Unicentro, Park 93 a Hacienda Santa Barbara. Dalšími zajímavými místy jsou Parque Del Chico a Centro Comercial Andino.

Charakter hotelu
V hotelu Lancaster House se lze stravovat v restauracích (celkem 2 restaurace). Hosté si mohou vychutnat nápoje v jednom z těchto barů: bar nebo společenská místnost. Pokojová služba je k dispozici nonstop. Hotel podává v v restauraci každé ráno zdarma snídani (teplou i studenou snídani (formou bufetu)). K rekreaci slouží sauna a fitness centrum. V tomto 4hvězdičkovém hotelu je obchodní centrum s nepřetržitým provozem. K dispozici jsou malé zasedací místnosti, tým technické podpory a audiovizuální vybavení. Ve veřejných prostorách je k dispozici bezdrátový internet zdarma. V tomto hotelu ve městě Bogota jsou prostory pro zvláštní události (o velikosti 240 m 2 ), jejichž součástí jsou možnost pořádání banketů, konferenční místnosti, taneční sál a výstavní prostory. Za poplatek je k dispozici kyvadlová přeprava: kyvadlová doprava na letiště. K dispozici jsou možnost uzavření sňatku a pomoc s cestovními záležitostmi a rezervací vstupenek. Parkování je pro hosty zdarma. Hotel ve stylu art-deco rovněž nabízí: střešní terasa, knihovna a kavárna. Jedná se o nekuřácký hotel. V roce 2010 byla dokončena celková rekonstrukce tohoto hotelu.

Pokoje
Vybavení 55 pokojů v zařízení Lancaster House zahrnuje: minibar a CD přehrávač. Z pokojů je výhled na město nebo na horu. Součástí postelí jsou povlečené matrace a prošívané přikrývky z prachového peří. Všechny pokoje nabízí oddělené obývací prostory a mezi jejich vybavení patří dvoulůžkový pokoj s manželskou postelí (160 cm × 200 cm) rozkládací pohovka a psací stůl. Kuchyně zahrnuje: varná deska, mikrovlnná trouba, lednička a oddělené jídelní prostory. V koupelně je k dispozici vana či sprcha a připevněné sprchy. Dále jsou zde toaletní stolek se zrcadlem, župan a toaletní potřeby zdarma. Zdarma bezdrátové i pevné vysokorychlostní připojení k internetu. Na pokojích je k dispozici denní tisk zdarma, vestavěný trezor a také telefon s přímým voláním s hlasovou schránkou. Na pokojích je LCD televize s touto nabídkou: DVD přehrávače. K dispozici jsou také kávovar/čajovar a otevíratelná okna. Na vyžádání je hostům k dispozici masáž na pokoji, žehlička a žehlicí prkno a další ručníky a ložní prádlo. Denně se provádí úklid pokojů. Všechny pokoje jsou nekuřácké.

Upozornění a poplatky

Následující služby mohou vyžadovat další rezervaci: masážní služby. Chcete-li provést rezervaci, kontaktujte hotel ještě před příjezdem pomocí kontaktních informací uvedených na potvrzení rezervace. Cena za pokoj zahrnuje hotelový poplatek. Poplatky za pokoj se nevztahují na děti do 6 let, které jsou na pokoji ubytovány se svými rodiči nebo právními zástupci a používají stávající ložní prádlo. Děti nemusí mít nárok na bezplatnou snídani, je-li nabízena. Všichni hosté pobývající v hotelových pokojích musí být v hotelu zaregistrováni.

Některá zařízení mohou vybírat zvláštní poplatky za vybavení či služby, i když je nevyužijete. Při přihlašování či odhlašování mohou být také účtovány správní poplatky či daně. Toto zařízení nás informovalo o výběru následujících poplatků: Turistický poplatek: 4 USD za osobu za noc Všem občanům země Kolumbie se účtuje příslušná místní daň. Zahrnuli jsme veškeré poplatky, které nám zařízení poskytlo. Nicméně, poplatky se mohou lišit např. s ohledem na délku pobytu či zarezervovaný pokoj.

Při registraci, odhlašování z hotelu nebo při poskytnutí služby jsou účtovány následující poplatky nebo zálohy. Poplatek za přepravu dospělého na letiště: 45 USD (jedním směrem) Záloha za zvířata: 62 USD za noc Vysokorychlostní (pevné) připojení k internetu v obchodním centru: 6 USD (za 2 hodin; konkrétní ceny se mohou mírně lišit) Poplatek za vysokorychlostní (pevné) připojení k internetu ve veřejných prostorách: 4 USD (za 2 hodin; konkrétní ceny se mohou mírně lišit) snídani (formou bufetu): 12 5 USD za osobu (přibližná částka)

Výše uvedený seznam nemusí být úplný. Poplatky a zálohy mohou podléhat zdanění nebo se průběžně měnit.